Bestellvorgang

Wenn Sie eine Bestellung über den Club-Shop oder Mitglieder-Shop tätigen, zahlen Sie die Rechnungssumme direkt an das Sportgeschäft. Sobald Ihre Zahlung erfolgt ist, wird die Bestellung bei Deventrade aktiviert. Deventrade liefert Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen an das Sportgeschäft. Haben Sie bei Ihrer Bestellung angegeben, dass Artikel bedruckt werden sollen, kann es ein paar Tage dauern, bis Ihre Bestellung abholbereit ist. Ihr Sportfachhändler wird Sie in diesem Fall benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung fertig ist.

Entsprechen die gekauften Artikel nicht Ihren Vorstellungen? Sie benötigen eine andere Größe oder wünschen eine andere Farbe? Kein Problem! Sie können alle Artikel mit einem original Etikett in Ihrem Sportgeschäft umtauschen oder die Ware an das Sportgeschäft zurück senden. Für eine Rücksendung gelten grundsätzlich folgende Regeln: die Rücksendung muss innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen erfolgen und die Artikel müssen im Originalzustand sein, dürfen also nicht benutzt oder getragen sein. Die Textilien können Sie natürlich anprobieren. Im Zweifel über den Artikelzustand bei einer Rückgabe, entscheidet der Sportfachhändler, ob das Produkt zurück gegeben werden kann.