Mitgliedershop STANNO FUSSBALLSCHULE
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Rückgabeprozess

Wir wollen, dass Sie mit unseren Produkten und mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ein Artikel entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Sie wollen eine andere Größe oder eine andere Farbe? Kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie die Artikel an uns zurück senden.

 

Der Retouren-Prozess besteht aus folgenden 4 Schritten: 

  1. Das Retourenlabel und der Rücksendeschein werden Dir direkt mit Deiner Bestellung geschickt.
  2. Fülle den Rücksendeschein aus und lege ihn in das Paket
  3. Klebe das Retourenlabel auf das Paket.
  4. Bitte gib Dein Paket bei einem UPS-Point ab 

 

Erstattung des Kaufpreises

Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten (innerhalb der nächsten 14 Tage). Nachdem wir Ihre Sendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Artikel über den Zahlungsweg, über den Sie zuvor bezahlt haben, zurück. Sollten Sie die komplette Lieferung zurück senden und für Ihre Bestellung Versandkosten bezahlt haben, erstatten wir Ihnen selbstverständlich auch die Versandkosten.

Jede Ersparnis, die Sie mit Ihrer Bestellung erzielen, wir Ihrem Sparkonto nach Ablauf unserer Rückgabefrist (nach 16 Tagen) gutgeschrieben.

Sollten Sie noch weitere Fragen zum Bestellablauf oder zur Lieferung haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.