Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf im Club-Shop und Mitglieder-Shop zufrieden sind. Entsprechen die gekauften Artikel nicht Ihren Vorstellungen? Sie benötigen eine andere Größe oder wünschen eine andere Farbe? Kein Problem! Sie können alle Artikel zurück senden. Ausgenommen davon sind bereits bedruckte Artikel. Diese können nicht ausgetauscht werden. 

Darüber hinaus muss der Artikel natürlich in seinem ursprünglichen Zustand sein und darf nicht benutzt oder getragen sein. Selbstverständlich können Sie die Textilien anprobieren.

Rückgabefrist

Für den Umtausch und die Rückgabe gilt die gesetzlich vorgeschriebene Rückgabefrist von 14 Tagen für Einkäufe über das Internet. Möchten Sie einen oder mehrere Artikel nicht behalten, können Sie die Ware im Sportgeschäft zurückgeben und damit die Kaufvereinbarung stornieren. Sie müssen uns mitteilen, warum Sie das Produkt nicht behalten wollen.

Geben Sie die komplette Bestellung zurück, wird Ihnen der gesamte Kaufpreis inklusive der (mögliche) Versandkosten erstattet. Möchten Sie nur einzelne Artikel Ihrer Bestellung zurück geben, nicht die komplette Bestellung, haben Sie Anspruch auf die Erstattung des Kaufpreises für die zurückgegebenen Produkte, jedoch nicht auf eine Erstattung der (mögliche) Versandkosten.

Ihre Rücksendungen bleiben weiterhin kostenlos, wenn Sie Ihre Retoure bei Ihrem Sportfachhändler einreichen bzw. abgeben. Wenn Sie Ihre Rücksendung direkt zurückgeben, Sind diese Kosten für Sie.

Bedruckte Artikel

Ausgenommen von einer Rückgabe sind Artikel, die bereits bedruckt sind. Veredelte Artikel fallen laut gesetzlichen Bestimmungen in die Kategorie "verarbeitete Waren", was bedeutet, dass sie nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Gibt es ein Problem mit einem bedruckten Artikel, ist der Sportfachhändler Ihr Ansprechpartner.

Sie möchten einen Artikel bedrucken lassen, zweifeln aber noch an der richtigen Größe? Dann kontaktieren Sie bitte zuerst Ihren Sportfachhändler, um den Artikel ggfs. vor Ort anzuprobieren.