Mitgliedershop SV RENNSTEIG NEUHAUS 1990 e.V.
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Rückgabeprozess

Ihre Zufriedenheit steht bei uns im Vordergrund! Ein Artikel entspricht nicht Deinen Vorstellungen? Du möchtest eine andere Größe oder eine andere Farbe? Kein Problem! Du kannst die Bestellung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden!*

 

*Bedruckte Ware gilt als „verarbeitete Ware“ und kann nicht retourniert werden.

 

Der Retouren-Prozess besteht aus folgenden 4 Schritten: 

  1. Das Retourenlabel und der Rücksendeschein werden Dir direkt mit Deiner Bestellung geschickt.
  2. Fülle den Rücksendeschein aus und lege ihn in das Paket
  3. Klebe das Retourenlabel auf das Paket.
  4. Gib Dein Paket bei einem UPS-Access-Point ab

 

Erstattung des Kaufpreises

Deine Rücksendung wird innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Retoure bei einem UPS-Access-Point bearbeitet. Nach Erhalt Deiner Sendung wird diese geprüft und anschließend der Kaufpreis erstattet. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt über Deinen gewählten Zahlungsweg. Solltest Du die gesamte Lieferung zurücksenden wollen und für die Bestellung Versandkosten bezahlt haben, erstatten wir Dir selbstverständlich auch die Versandkosten.

Die Gutschrift, die Du mit Deiner Bestellung erzielt hast, steht Dir nach 1,5 Monaten im Clubshop zur Verfügung. Solltest Du einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung zurücksenden, wird die Gutschrift dementsprechend angepasst.

Solltest Du noch Fragen zu unserem Bestell- oder Retouren-Prozess haben, nimm gerne Kontakt zu der Stanno Vereinswelt auf.