Mitgliedershop Turngemeinde 1861 e.V. Mainz-Gonsenheim
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Häufig gestellte Fragen


Ich muss Versandkosten bezahlen, wofür sind diese?
Sie zahlen nur Versandkosten, wenn Sie mit dem Sportfachhändler vereinbart haben, dass Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause geliefert wird. Die von Ihnen bezahlten Versandkosten sind eine Gebühr für die Weiterleitung Ihrer Bestellung durch das Sportgeschäft.


Ich muss Servicekosten bezahlen, wofür sind diese?
Ihre Bestellung wird vom Lager des Lieferanten Deventrade an das Sportgeschäft geschickt. Hierfür werden Servicekosten berechnet.

Für Bestellungen bis zu 50, - € Warenwert werden Ihnen 5,95 € Versandkosten berechnegt. Bei Bestellungen ab 50, - € zahlen Sie keine Versandkosten mehr! Der Versand ins Sportgeschäft ist in diesem Fall für Sie kostenlos.


Wie funktioniert der Druck für Artikel meiner Bestellung?
Das Sportgeschäft ist verantwortlich für den Druck Ihrer Artikel. Nachdem das Sportgeschäft Ihre Bestellung vom Lager des Lieferanten Deventrade erhalten hat, wird der Sportfachhändler innerhalb weniger Tage für den Druck sorgen. Wie viel Zeit genau dafür benötigt wird und wie die Bedingungen sind, kann je nach Sportgeschäft variieren.


Kann ich Artikel meiner Bestellung umtauschen?
Nicht bedruckte Artikel und Zubehör können Sie über das Sportgeschäft umtauschen. Die Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe können für jedes Sportgeschäft unterschiedlich sein. Es gilt jedoch mindestens die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Eine Ausnahme gilt für Bestellungen mit bedruckten Artikeln. Diese fallen laut gesetzlichen Bestimmungen in die Kategorie "verarbeitete Waren", was bedeutet, dass sie nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Wenn es ein Problem mit einem bedruckten Artikel gibt, ist der Sportfachhändler Ihr Ansprechpartner.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Nicht bedruckte Artikel und Accessoires können Sie über das Sportgeschäft zurückgeben. Die Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe können für jedes Sportgeschäft unterschiedlich sein. Es gilt jedoch mindestens die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Eine Ausnahme gilt für Bestellungen mit bedruckten Artikeln. Diese fallen laut gesetzlichen Bestimmungen in die Kategorie "verarbeitete Waren", was bedeutet, dass sie nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Wenn es ein Problem mit einem bedruckten Artikel gibt, ist der Sportfachhändler Ihr Ansprechpartner.

Wie unterstütze ich meinen Club bei der Bestellung?
Der Mitgliedershop ist Teil der Sponsoring-Vereinbarung, die Ihr Verein mit dem Lieferanten abgeschlossen hat. Die Einkäufe, die Sie im Mitgliedershop tätigen, kommen Ihrem Club sofort zugute. Jede Bestellung trägt zu dem Bonus bei, den Ihr Verein vom Sponsor erhält. Mit einem Kauf im Mitgliedershop machen Sie sich also nicht nur selber oder jemand anderen glücklich, sondern Sie tun auch etwas Gutes für Ihren Verein!

Woher weiß ich, in welches Sportfachgeschäft ich gehen soll?
Sie wissen nicht, mit welchem ​​Geschäft Ihr Verein zusammen arbeitet? Dann schauen Sie auf die Homepage des Mitgliedershops. Auf der linken Seite finden Sie das Logo Ihres lokalen Sportgeschäftes unter dem Logo Ihres Vereins. Die Kontaktdaten des Sportfachgeschäftes finden Sie in der Rubrik „Händler-Suche“.

Sollte Ihnen diese Information nicht ausreichen oder nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte ein Mitglied Ihrer Vereinsführung.

Was kann ich tun, wenn ich eine Frage habe, die hier nicht beantwortet wird?
Wenn Sie eine Frage haben, die auf dieser Website nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an den Sportfachhändler in Ihrer Nähe.