Returer

Vi vill förstås att du är nöjd med ditt köp i Medlemsshopen. Uppfyller inte produkten dina förväntningar eller vill du ha en annan storlek eller färg? Då kan du byta eller returnera din beställning, med originaletiketterna, till den sportaffär som levererat artiklarna. Det är den sportaffär som samarbetar med din klubb. Artiklar med tryck utgör ett undantag. De kan inte bytas.

Villkoren för byte och retur kan variera mellan olika sportaffärer, men när du handlar på internet har du alltid 14 dagars ångerrätt.

Givetvis får varan inte vara använd och den ska returneras till oss i originalskick. Det är förstås tillåtet att prova plaggen. Om oenighet uppstår om skicket på produkterna, bestämmer sportaffären om de får returneras. Om du vill veta vilka villkor som gäller innan du beställer, ta kontakt med respektive sportaffär.

ÅNGERFRIST

Ångerfrist är den tid du har på dig att ångra ett köp. Inom denna period kan du lämna tillbaka produkten till butiken och köpet går tillbaka. Du behöver inte tala om varför du inte vill behålla produkten.

Sportaffären måste betala tillbaka hela beloppet för produkten. Om du returnerar hela beställningen betalas också eventuella leveranskostnader tillbaka.

Om en beställning bestod av flera produkter och inte hela beställningen returneras, har du rätt till återbetalning av kostnaden för de produkter som returnerats, men inte för fraktkostnaderna.

Sportaffären får inte ta betalt för returneringen. På vilket sätt sportaffären betalar tillbaka köpesumman, är upp till sportaffären.

ARTIKLAR MED TRYCK

Beställningar med tryck utgör ett undantag. De hör till kategorin ”varor som specialtillverkas efter konsumentens önskemål”, vilket innebär att de inte kan bytas eller returneras. Om det är något fel på de tryckta artiklarna är det sportaffären du ska vända dig till.

Tvekar du över storleken och vill du ha en artikel med tryck? Ta då först kontakt med sportaffären för att prova vilken storlek som passar.