Bestellvorgang

Wenn Du eine Bestellung über den Club-Shop oder Mitglieder-Shop tätigst, zahlst Du die Rechnungssumme direkt an das Sportgeschäft. Sobald Deine Zahlung erfolgt ist, wird die Bestellung bei Deventrade bestätigt. Deventrade liefert Deine Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen an das Sportgeschäft. Hast Du bei Deiner Bestellung angegeben, dass Artikel bedruckt werden sollen, kann es ein paar Tage dauern, bis Deine Bestellung abholbereit ist. Dein Sportfachhändler wird Dich in diesem Fall benachrichtigen, sobald Deine Bestellung fertig ist.

Entsprechen die gekauften Artikel nicht Deinen Vorstellungen? Du benötigst eine andere Größe oder eine andere Farbe? Kein Problem! Du kannst alle Artikel mit dem Original-Etikett in Deinem Sportgeschäft umtauschen oder die Ware an das Sportgeschäft zurück senden. Für eine Rücksendung gelten grundsätzlich folgende Regeln: die Rücksendung muss innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen erfolgen und die Artikel müssen im Originalzustand sein, dürfen also nicht benutzt oder getragen sein. Die Textilien kannst Du natürlich anprobieren. Im Zweifel über den Artikelzustand bei einer Rückgabe entscheidet der Sportfachhändler, ob das Produkt zurückgegeben werden kann.